Procon passa multar bancos por atraso nas filas

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Se o cliente for submetido a mais de 20 minutos de espera, o estabelecimento poderá ter até a licença de funcionamento cassada.

A partir da próxima semana, os estabelecimentos bancários serão obrigados a investir para evitar que os clientes sejam submetidos a mais de 20 minutos de espera, nas filas para atendimento. Do contrário, nova lei, aprovada pela Câmara dos Vereadores, concedeu poderes para o Procon/Bebedouro aplicar multas e até cassar a licença municipal de funcionamento.

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Leia mais na edição nº 9664, dos dias 27 e 28 de fevereiro de 2014.