Telefônica Vivo não informa prazo para sanar os problemas.
Os clientes bebedourenses da Telefônica Vivo continuam com problemas em sua linhas telefônicas fixas com ligações não completadas, telefones mudos e dificuldades para falar.
A empresa informou a Gazeta na quarta-feira (14), que está modernizando a central telefônica, porém não avisou seus clientes que podem pedir ressarcimento.
Novamente questionada pela reportagem porque os telefones não voltaram funcionar como a concessionária alegou em nota, e o prazo para a solução dos problemas, a Telefônica enviou a mesma resposta anterior, a da quarta-feira (14). Não é a toa que a Telefônica Vivo é uma das campeãs de reclamações nos serviços de proteção ao consumidor, não se dando ao trabalho de sequer reformular uma resposta. Lamentável.
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Leia mais na edição nº 9903, dos dias 17, 18 e 19 de outubro de 2015.
